Häufige Fragen (FAQ) zu Kadum – Material, Pflege, Versand & Rückgabe
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Kadum – hochwertiges Geschirr, Gläser und Küchenzubehör für Zuhause und Gastronomie. Findest du deine Frage nicht? Schreib uns an shop@kadum.de.
Aus welchen Materialien bestehen die Produkte von Kadum?
Kadum bietet Geschirr und Küchenaccessoires aus mehreren hochwertigen Materialien: handbemalte Keramik und Porzellan, mundgeblasenes Borosilikatglas, bruchsicheres Polycarbonat sowie Servierbretter aus Akazienholz und Schiefer. Das Material wird jeweils passend zum Einsatzzweck gewählt.
Sind die Kadum-Gläser spülmaschinenfest?
Ja. Unsere Tumbler und Gläser aus Borosilikatglas sind spülmaschinenfest. Für eine besonders lange Lebensdauer empfehlen wir jedoch die Handwäsche, da Spülmittel und Hitze das Glas langfristig beanspruchen können.
Sind die Gläser mikrowellengeeignet?
Ja, unsere Borosilikatgläser sind hitzebeständig und für die Mikrowelle geeignet (bis ca. 2 Minuten bei 600 Watt). Sie eignen sich gleichermaßen für kalte und heiße Getränke.
Was ist Borosilikatglas und warum ist es besser?
Borosilikatglas ist ein besonders hitzebeständiges und robustes Glas, das große Temperaturunterschiede aushält und weniger bruchanfällig ist als herkömmliches Glas. Es wird auch in Laboren eingesetzt und ist ideal für Heißgetränke.
Was bedeutet bruchsicher bei den Polycarbonat-Produkten?
Produkte aus Polycarbonat sind praktisch unzerbrechlich und dabei sehr leicht. Sie eignen sich ideal für Gastronomie, Hotellerie, Pool, Garten und Outdoor, wo Glas ein Sicherheitsrisiko wäre – in edler Kristalloptik.
Sind die Keramik- und Porzellanteller handbemalt?
Ja, viele unserer Keramik- und Porzellanserien sind handbemalt. Dadurch kann jedes Stück leichte Abweichungen in Farbe und Muster aufweisen – das ist ein Zeichen echter Handarbeit und kein Mangel.
Wie pflege ich die Servierbretter aus Akazienholz und Schiefer?
Spüle die Bretter nach der Nutzung mit lauwarmem Wasser von Hand ab und stelle sie zum Trocknen auf. Reibe das Holz regelmäßig mit geruchsneutralem Öl ein, um es zu pflegen. Wir empfehlen, die Holzbretter nicht in die Spülmaschine zu geben.
Sind die Produkte lebensmittelecht?
Ja, alle Kadum-Produkte, die mit Speisen und Getränken in Kontakt kommen, bestehen aus lebensmittelechten Materialien.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Kadum?
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,99 €; ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir kostenlos. In die EU und die Schweiz betragen die Versandkosten 14,99 €; ab einem Bestellwert von 139,00 € ist der Versand kostenlos.
In welche Länder liefert Kadum?
Kadum liefert innerhalb Deutschlands sowie nach Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, in die Niederlande, nach Österreich, Tschechien und in die Schweiz.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit ist beim jeweiligen Artikel angegeben. Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung mit Sendungsinformationen.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Mitteilung an shop@kadum.de.
Eignen sich die Kadum-Produkte für die Gastronomie?
Ja. Viele Produkte – etwa die bruchsicheren Polycarbonat-Artikel, Servierbretter und robusten Gläser – sind für den professionellen Einsatz in Bars, Restaurants, Hotels und Cafés ausgelegt.
Wer betreibt Kadum.de?
Kadum.de wird betrieben von der Karpol GmbH, Über den roten Gräben 1, 63654 Büdingen, Deutschland. Du erreichst uns per E-Mail unter shop@kadum.de oder telefonisch unter +49 177 5473004.